恢復豪氣

讓你的潛能展現出來,化作能力、德行和知識經驗,表現在成功的事業和幸福的人生上。破四相不但能帶給人智慧、悅樂的性情,同時還帶來豐富的越南新娘價格福報。脚開展淸新的智镞學禪一定要接觸到開悟。沒有悟就沒有智慧,沒有新的驗證和成長。悟是指自己能從生活中看出意義,能在煩惱中勘破繋縛而得自由,在精神上發展主動的光明性。因此,悟即是看出希望來。人若能在失敗中看出希望,就能很快恢復豪氣。若能在落魄中看出希望,很快就能消除痛苦,重振銳勁。人一旦發現希望,即能化消極爲積極,轉悲觀爲樂觀。因此,我們無時無刻不需要開悟,它是自性中自然流露的智慧。人若不能開悟,就注定要痛苦、墮落和失敗,甚至瘋狂。悟是從禪定的功夫中發展出來的智慧活動。因此,必須透過坐禪的訓練來發揮本身的慧性。 在坐禪的身心訓練中可以達到:使自己淸醒,從而孕育了好的同情心和同理性,提高待人處世的能力,心胸開闊,能接納各種不同的生活經驗和意見,並且易於把它轉識成智,化爲創意;它幫助人實現自己的人生。這三種功能都是開悟的條件,因此學禪一定要從坐禪入手。最後把坐禪的定功,遷移在日常生活中應用,那才是眞禪定。 有禪定能力才是生活的主人,否則色慾現前,就會隨波逐流,成爲物的奴隸,那時煩惱必然目的。你無需囤積,無需奪權,而眞正重要的是生命的展現。你無需一路去追趕,而是要在這生命之旅中,看出旅途的實在、美和悅樂。這也就是說,你必須作你生活的主人,而不要作物慾的奴隸,這一念的醒,觸動了你整個生活的改觀。 曰流露活潑的性惰學禪的第三個婚友社重點是要你打破執著。其中最重要的行門就是破四相。第一要打破「我相」,要從自我中心和刻板的狹隘私見中超脫出來。能擺脫維護面子和追求虛榮,就不至於爲了虛僞的尊嚴而弄得疲憊不堪;能從私見中破繭而出,就可以掃除思想的障礙,凡事看得淸楚。第一 ,是要打破「人相」,要放下自己對別人的成見、偏見和刻板印象,這樣才能和別人維持良好的人際和諧,捐棄前嫌,心平氣和的待人。無論是家居也好,做事也好,都能融洽,人和事成。第三是要打破「衆生相」,要克服貪婪,培養恬淡,克制壞脾氣,涵冶寬容冷靜,消除固執的習氣,培養開闊的 心胸和接納別人指正的度量,能如此,自己的情感和理性才能得到伸展,這是成功人生的要件。第四是破除依賴和被保護的「壽者相」,在生活態度上,克服不安和懼怕,培養開朗進取和適應環境變化的搬家公司能力,這使一個人有活力,懂得隨遇而安。 每一個人都有一股潜能,它往往被四相壓抑著,卻不自知。學禪就是要你從四相中超脫出來,讓你的潛能展現出來,化作能力、德行和知識經驗,表現在成功的事業和幸福的人生上。破四相不但能帶給人智慧、悅樂的性情,同時還帶來豐富的福報。

開悟的條件

開展淸新的智學禪一定要接觸到開悟。沒有悟就沒有智慧,沒有新的驗證和成長。悟是指自己能從生活中看出意義,能在煩惱中勘破繫縛而得自由,在精神上發展主動的光明性。因此,悟即是看出希望來。人若能在失敗中看出希望,就能很快恢復豪氣。若能在落魄中看出希望,很快就能消除痛苦,重振銳勁。外籍新娘仲介一旦發現希望,即能化消極爲積極,轉悲觀爲樂觀。因此,我們無時無刻不需要開悟,它是自性中自然流露的智慧。人若不能開悟,就注定要痛苦、墮落和失敗,甚至瘋狂。 悟是從禪定的功夫中發展出來的智慧活動。因此,必須透過坐禪的訓練來發揮本身的慧性。 在坐禪的身心訓練中可以達到使自己淸醒,從而孕育了好的同情心和同理性,提高待人處世的能力,心胸開闊,能接納各種不同的生活經驗和意見,並且易於把它轉識成智,化爲創意,它幫助人實現自己的人生。這三種功能都是開悟的條件,因此學禪一定要從坐禪入手。最後把坐禪的定功,遷移在日常生活中應用,那才是眞禪定。有禪定能力才是生活的主人,否則色慾現前,就會隨波逐流,成爲物的奴隸,那時煩惱必然滋生。因此,生活在現代多慾和紛擾的社會裡,禪定是大家所應該學習的重要課題。 此外,在平時的參禪與禪定之中,對生命的究竟意義,也會豁然開悟,從狹隘的自我意識牢籠中超脫出來,接觸到與宇宙本體合一的自在感。禪者在徹悟時,把有限的生命提昇到永恆的精神世界。那時,自己與未可知的過去和未來,融合爲一生命的大河,它旣是過去的,現在的,也是未來的。正因爲如此,我們對月老的生命有著豐富的體認和肯定。 現代人的煩惱是深重的;我們的社會裡,怨偶和離婚率逐年增加,心理不健康而需要醫療照顧的人口高達千分之三,自殺已成爲十大死亡原因的第九位,至於焦慮、不快樂、空虛的人口則佔更大比例。而整個社會呈現著爭權奪利,暴力色情的氾濫,青少年吸毒的徬徨。我們該是覺醒的時候:如果我們還繼績過貪婪的生活,就注定要繼绩接受折磨。如果我們能聆聽從禪的世界中捎來的智慧訊息,我們就不再迷失,苦厄就能得到纾解。 於是我建議,現代人要接納禪的敎導:透過它的洗滌,我們才更有能力把科技用來增進福祉;透過禪的啓發與實踐,會使自己的人生過得充實悦樂。 悦樂的敎師生涯敎育的目的在於引導學生創造幸福的人生,如果敎師自己不悦樂,就不可能帶動學生悦樂,建立好的敎學氣氛,孕育積極的態度,培養樂觀進取的學生。做爲一個老師,起碼的條件是要使自己過得踏實悅樂。 每一個人都希望自己活得悅樂,因爲悅樂就是幸福的本身。特別是老師更須要悅樂的性情和態度。這有兩個理由,其一是敎育的目的在於引導學生創造幸福的搬家人生,如果敎師自己不悅樂,就不可能帶動學生悅樂,建立好的敎學氣氛,孕育積極的態度,培養樂觀進取的學生。

逃避或麻醉

其一 一是老師的生活與工作,跟一般人一樣,都是爲了創造悅樂幸福的人生,老師自己悅樂不起來,就表示自己的敎學生涯並不成功。因此,敎師必須學習悅樂的生活。禪正好能提供老師開展悅樂人生的越南新娘面談智慧和藝術。讓自己的生活帶著祥和的禪喜。在禪家的眼裡,悅樂即是生活的本身,而不是在生活之外,另外尋求娛樂,因爲娛樂的激情一過,仍然要面對原來的苦悶。一般人認爲,悅樂之道是賺更多的錢來買娛樂.,努力工作節約一些時間來作消遣,結果工作變成壓力.,娛樂和消遣成爲一時的逃避或麻醉,即使買得狂歡,激情褪去,仍然苦景一片。 禪家認爲悅樂是從生活之中直接體現的.,是在工作與休閒之中,在觸目遇緣裡頭,對眼前的事事物物,有著一份欣然喜。他們深知悅樂不是追求的結果,而是從日常生活中去發現的。禪者總是提醒我們,如果你是爲了賺錢而工作,工作與生活就會變得勉強,如果你懂得在工作之中實現自己的人生,生活就會過得充實愉快。 因此,如果老師把敎學當做賺錢蝴口的手段,那麼每天的敎學工作都會是一種苦悶。反之,如果能在敎學中發現敎育工作的價値,體驗學生的活潑和情趣,你會覺得與學生朝夕相處是値得的,是悅樂的,即使是頑皮或愚鈍的孩子,你也願意付出心血去敎導他。我知道,在校園裡有許多這樣的老師,他們正散播著一粒粒幸福的種子。敎師所體驗到的悅樂就是禪喜。禪的智慧,正提供了老師悅樂生活的相親智慧和藝術。現在,我就禪學的立場,討論敎師悅樂生活的幾個層面。 一、生命展現的悦樂從禪的傳承來看,禪家把生命看成一朶花。這在佛陀靈山法會「拈花微笑」的傳法中可以看得出來:它的旨意就是每一個人要如如實實地接納自己,依自己的根性因緣去實現自己的人生,就像一朶花開了 一樣。生活的本質不在於跟別人比較,而是要依照自己的能力、工作、興趣等等條件,去實現自己的人生。每一個人都像一朶花一樣,只有透過生命的實現,像花開了 一樣,才能體會到生的悅樂。 悅樂本身就是生命的實現,無論貧富、尊卑、男女、老幼,都是平等的,都能在他們的生活中,直接體會到悅樂。因爲我們有耳朶,能聽到音聲之美一,有眼睛,能看出景色之怡悅,能呼吸,能感受到活著的可貴。只要把自己從物慾奔騰的紛擾中拉回來,仔細看、聽和品觸,無論你生活在鄕間或都巿,無論你的小型辦公室出租工作是勞心或勞力,禪喜無不流瀉在你的生活周遭,這就是實現的喜悅。 每個人的一生,必須以他的人生爲目的,如果把自己當做追求物慾的手段,生活就會與自己疏離。疏離的人是不悅樂的。因此,自己必須把工作、生活與休閒統合起來,成爲生命的實現:把潜能實現出來,化做創造與生命的熱愛,去服務社會,關懷袍澤。

傳道、授業、解惑

禪就是要一方面摒棄激情享樂,擺脫野心和慾望的枷鎖,要讓自己自由起來,這種摒棄和擺脫的努力就是解脫,而眞實的展現自己的生命,就是悅樂和禪喜的根源。人必須純眞與恬淡,才能展現他生命的活力。同時,也只有把自己的活力用來創造,才有眞正的越南新娘介紹喜悅。生活是一種創造與布施的過程。創造是指一個人能不斷的心智成長,能過淸醒的生活,不被種種激情、引誘和貪婪所牽動,讓自己作生活的主人;布施是願意把自己的成就、知識、學問和福分跟別人分享。在創造與布施之中,我們成就了生命的光輝。它帶來眞正的喜悅。 作爲一位老師,無疑必須在傳道、授業、解惑之中去創造,去布施,去實現。敎師的生命展現,必然是在敎學工作與生活之中。如果不能在生活與工作中,體會到那生命實現之悅樂,那就很難在別的地方尋獲了 。老師的一生可能是淸苦的,但是淸苦並無妨其生命展現之樂。因爲你有的是豐富的敎育愛、敎學的情趣和熱心,有的是恬淡的情懷,當你的辛苦耕耘換來學生的心智成長時,你感受到創造與豐收的喜悅。 悅樂源自生活本身,源自工作本身。如果你想在生活和工作之外尋求悅樂,那就會扭曲生活和工作,所得到的將會是沮喪。有三位信徒向無德禪師討敎怎樣室內設計生活才會快樂。無德禪師反問道:「那你想得到什麼才會快樂呢?」甲信徒說: 「我認爲我有了金錢就會快樂。」 乙信徒說: 「我認爲有了愛情就會快樂。」 丙信徒說: 「我認爲我有名譽就會快樂。」 無德禪師說: 「你們這種想法,當然永遠不快樂。當你們有了錢、愛情和名譽之後,煩惱憂慮就會隨著後面佔有了你。」三位信徒虔心請敎無德禪師,「要怎樣才能眞正的快樂呢?」無德說,「辦法是有,你們要改變觀念.,金錢要用來布施才有快樂,愛情要肯奉獻才有快樂,名譽要用來服務大衆才有快樂。」敎師的生活是淸高的,敎師的快樂不是源自對名利的佔有,而是對敎育愛的實現與布施。當敎師能看出敎學工作的深邃意義時,也同時對生命之道有所開悟,並看出人生的希望,悅樂也就敎師從事敎學工作,正是禪家所謂的廣長舌相。敎師的言敎與身敎啓發了學生,改變了他們的心智和氣質,化作人格的力量,然後透過其言行,影響其家庭、泰國社會和所接觸過的人或事物,並且連鎖性的影響下去,就像以石投湖,水波一圈圈的擴大,影響整個湖面一樣。所以敎學活動將造成永恆的影響誠如結構主義語言學家所說,一句話一旦脫口,便存續於永恆。

乘虛滋長

敎師若體會到敎學的永恆性,便不難發現其工作與生活的價値,而覺得每天都在創造和布施。反之,如果自己過的是疏離的生活,沒有爲敎育而奉獻,缺乏設計敎導的愛與熱忱,而勉強把敎學當做謀生的工具,甚而誤人子弟。那麼邪惡就會乘虛滋長起來,它也一樣永恆存續於生活之中。不過,這種存續將是一種沮喪和挫敗。 人總是在接近生命的終點時,會回顧自己一輩子所爲。這是很自然的現象。爲了避免自己老大徒傷悲,爲了預防蹉跎歲月,南唐時代的法眼文益禪師,警策李璟皇帝,要好好做稱職的皇帝,千萬不要爲著佔有和享受而生活,因爲物慾和野心會障礙生命展現的悅樂。他們兩個在遊皇室花園時,法眼應了皇帝之請,詠這首詩: 「擁毳對芳叢,由來趣不同, 髦從今日白,花是去年紅, 斃冶隨朝露,馨香逐晚風, 何需待零落,然後始知空。」 在這首詩裡,前兩句意指每個人的根性不同,要各自展現自己的人生;中間的四句在於警惕世人,要好好把握時間,淸醒地實現人生,過創造性的生活。最後兩句則指出,那些佔有和名利,終究是要煙消雲散,眞正重要的是生命的實現與喜悅。 每一位敎師在屆臨返休的時候,或者在垂垂老矣的暮年,也必然會回顧前塵往事。如果越南新娘仲介發覺,臉上刻劃的皺紋,正是你敎育愛試煉的軌跡,頭上的白髮正展現心靈上恬悅自在的淸純,而禿禿的額頭正輝映著潔妙的佛光,那麼你就有了生命展現之豐收,它是一種眞正的悅樂,佛學上稱爲極樂,那個極樂的精神法界,正是成佛之處。 現代人都很忌諱談死,對於死之無知和莫名的懼怕,使我們無從接觸生命的眞理。我認爲敎師如果不知道死的有關訊息,就不容易看出敎師生涯的豐富意義。禪家把生命的過去、現在和未來看成一個整體,並認爲把生命的過去、現在和未來加以割裂是不可能的,人一旦把存在的時間隔離成孤立的片段,無論你沉迷於過去,或執著於現在,或幻想著未來,都會導致一個人的迷失和徬徨。 人的一生之中,畢竟要朝向對生命終極意義的關切。因此,唯有能體驗到生的意義,才能有淸醒的生活和崇高的精神生活層次,方能體會參天地化育的極則。這樣才能做到禪家所謂,「大死一番再活現成」的灑脫,才能從中孕育「無緣大慈,同體大悲」的襟懷。身爲一個馬爾地夫敎師,當然要去體認生命的終極意義。然後才能經得起塵世中的種種考驗,擺脫得了貪、瞋、癡、慢、疑的緊迫引誘。這時,一種活潑的生命力復甦起來,這就能展現悅樂的敎學生涯了 。

組織水平線

我必須避免將責任感當成唯一翻譯社要務,而忽略了其他事。我絕不隨時要求每一個人為每一件事負責我知道有些事情是無法控制的。我教導別人走到水平線上的方式,必須透過傾聽、承認、詢問、教導,以及用心投入。我絕不將責任感當成是人們應當立即理解的法則。運用有效的水平線上領導技巧,你可以開始將你的整個組織帶到責任感的較高層次。然而,在你繼續前進之前,花一點時間,思考桃樂絲和她的同伴們為何花了這麼長的時間,才領悟到自己原來擁有一直努力追求的力量。葛琳達大可在一開始就告訴他們,但是她了解這趟旅程的價值,因為最佳的學習成果是來自努力奮鬥。身為一位水平線上的領導人,你運用自己領導能力的方式,可以幫助你組織內的人們和seo團體學得最好,這表示你必須容許比較多的錯誤與挫折,比較少的勝利果實。然而,只要你有耐心,你會慢慢看到錯誤減少,挫折感減低,勝利的果實將令你意想不到。 葛琳達轉身看著機器人問道:「桃樂絲離開這裏 之後,你要怎麼辦?」他倚著斧頭沉吟片刻。然後他說:「星星國的人 對我很好,在壞女巫死後,他們要我去治理他們的國 家。我也很喜歡星星國的人,只要我回到西方之國, 我最想做的,就是永遠領導他們。」「我給飛猴的第二項命令,」葛琳達說:「就是 要他們將你安全帶回星星國……而且我確定你會將星 星國治理得很好的。」機器人選擇將他新獲得的力量與他人分享。這樣的選擇代表著責任感的極致表現,即幫助組織內的其他人走到水平線上。無論以前在組織內的地位如何,你都可以開始推展奧茲法則,鼓勵旁人走出被害者循環,開始爬上負起責任的階梯。整個組織都可以因為你的所學而獲益:你的上司、部屬、同僚、以及所有組織內外的相關人士 。 在本章中,我們將簡述六大要素,以顯示組織如何創造並維持負責任的能力,即「正視現實」、「承擔責任」、「解決問題」、「著手完成」的能力。有了這六大要素,你可以將責任感建入你的組織架構、流程、文化以及每一個細微的部分: 訓練人們了解責任感。,教導責任感。,提出水平線上的問題。拉動die casting公司文化的槓桿。 運用承諾投入的程序。尋找走到水平線上的機會。這六大要素可以應用在任何一種團體,無論是專業或非專業的團體。只要你與人交往,就可以運用它們來創造一種責任感的基礎,讓每一個參與者都可以為該團體希望達成的目標盡一己之力。

別人的事

無法讓別人相信報告進度的重要性。他們自己不看重的事情,人們也不看重。未清楚解釋自己的期望,對於switches報告進度的目的也沒有清楚說明。他們接受含混不清的報告,因為他們設定的目標也很模糊。未曾設定明確的報告時間表或時程。他們讓部屬自行決定何時報告進度,以及以何種方式報告。 不懂得利用報告的時間乘機教導他人。他們只會針對進度表示喝采或提出批評。並不了解要他人負起責任,根本不需要惡言相向,打個鼻青臉腫。他們讓報告這件事變得很痛苦,因此人們開始聞報告而色變。假如領導人在報告進度時,是處於水平線下,組織內的其他人也都會如法炮製,但如果領導人總是在水平線上,其他人也會起而效尤。 如果你能夠克服這些普遍的錯誤,就會因為有效的報告而獲益良多。其中的好處包括:指出人們還能做什麼,以取得想要的成果;告知重要資訊,使他人能夠用來破除障礙;找出組織的合理需求;以及幫助人們對自己的報告時段充滿期待,認為它對自己和組織而言,都是正面的經驗。 水平線上的領導人會給予水平線上的描述,也會要求部屬提出banila co.報告。有效報告與落入水平線下的無效tony moly報告之間是有區別的,為了幫助你熟稔負責任的領導風格,我們製定了 一張檢查表,其中包含了大多數水平線上領導風格必須注意的「必須」與「絕不」。定期檢討這張表可以幫助你做一個好模範。人我必須做個負責任的模範。在我自己沒有負起責任時,絕不要求別人負責。 我必須允許別人偶爾落入水平線下,以發洩挫折感。我絕不讓被害者故事和水平線下的藉口輕易過關或未獲解決。當我聽見被害者的故事與水平線下的藉口時,必須認清它們的真面目。讓別人負起責任,期待水平線上的行為是我的職責,我絕不逃避。我必須運用責任感來增加他人的能力,以取得成果。當我抓到人們在水平線下運作時,我絕不使用責任感來做為抓人小辮子的工具。乂必要的時候,我必須預期旁人會來教導我走到水平線上。如果我不是在尋求意見回饋,我絕不期待別人來教導我。

報告進度

如果某人似乎深陷於被害者故事裡,或是水平線下的藉口中,就溫和地將討論重點轉移到較負責任的層面。持續提出此一問題:「你還能做些什麼來取得你想要的成果,或是克服這個困境?」教導。應用通往責任感的步驟,幫助他認清此刻自己所處的地位,以及該怎麼做才能取得所要的成果。使用某一特定事件為例,花幾分鐘時間解釋奧茲法則,同時談談你自己陷入水平線下的故事。向對方強調,偶爾落入水平線下是自然的現象,但是停留在那裏則將一無所獲。重點是要爬到水平線上,才能夠產生正面的成果。走過正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的步驟。然後,將每一個通往責任感的步驟應用到當下的情境之中。 投入。努力幫助他制定一個水平線上的臭氧殺菌行動計畫,鼓勵他報告自己的行動與進度。教導之後一定要設定好一個追蹤的時程,時間要夠,但也不要太多。如果他到了指定時間卻未現葛琳達好女巫:水平線上的領導風格身,你就採取主動。在這些追蹤的時段裡,要繼續觀察,傾聽、承認、詢問、教導,並再度投入。針對進度提供誠實的意見,表達關懷,每有改善便表示慶賀之意。 一旦你開始教導他人走到水平線上,你就會很快看到,受教導者必須描述自己進度的意義何在。在理想世界裡,領導人沒有必要去教導責任感,因為每一個人都會知道自己在每一個狀況下的責任。然而,由於這不是一個理想世界,每一個人都可能墮落,領導人就必須將教導當成是日常的習慣。我們強調積極主動的教導,那是將重點放在現在及未來,而我們同時也必須檢討過去,我們稱之為報告進度。處理得宜,事後的描述可以測量通往會議桌成果的進度,從過去的經驗裡學習,建立一種成就感,而且去想想還能做什麼,以取得最佳成果。 大多數領導人都了解,讓員工報告進度有何好處,但是很多人卻都做得不好。因為有太多等著員工自己把事情做對。他們不定期要求回報,而只是放手讓員工去做,希望他們會自我檢測進度。 擔心績效不良的Holika Holika報告可能會導致不愉快的對立,而寧可避免。他們害怕這種對立會破壞他們的人際關係。 寧可粉飾太平,也不願正眼面對障礙。他們假設人們只是無法超越某些問題,因而選擇對它們視而不見。容忍藉口 ,把它當真,而其實知道這些藉口會讓人們看不到真相。他們允許這種情形發生,希望問題會隨著時間過去而自行解決。讓其他的職責花掉他們所有的時間。他們不會將定期的報告當成最重要的事,他們只是等著結果發生。

十四個鐘頭

他一頭鑽進新工作裡,徹底檢視公司的財務報表。他一面做,一面發現有太多工作必須進行。他的第一件工作,便是調整組織不良的財務報表。他去和即將離職的財務長會面,提出一些關於財務報表的問題,結果卻發現他的疑慮被轉移焦點,財務長避重就輕地一筆帶過。他告訴吉姆,可以等到下個星期再提出這些問題。這到底不是緊急事件,而且吉姆還要過一段時間才能夠進入狀況。 下個星期一,即將離職的財務長和吉姆再度面議,迅速檢視該團體服公司的帳冊。他請吉姆簽下他的最後一張支票。由於這張支票的面額不過數千美元,同時又是財務長的要求,於是吉姆不疑有他便簽了支票,並祝福他一路順風。他在接下來的一個星期裡更進一步深入研究之後,發現前任的財務長竟然說服三個人為他簽了「最後一張」支票,他大吃了 一驚。在往後的兩個月裡,吉姆繼續細查帳冊,而發現了許多證據,顯示這位前任財務長透過偽造的採購文件,侵吞了超過一百萬美元的公款。 他一面蒐集前任室內設計財務長的罪行,一面讓新任財務長了解,後者已經開始一個星期來上一天班,同時正在結束與前任雇主的關係。新任財務長請他在他們建構了完整的證據之前,先將狀況保密,甚至不要讓公司的總裁知悉。有好幾天的時間,吉姆的工作時間長達十四個鐘頭,設法找到足夠的證據,好揭發前任財務長和他的同夥舞弊的事端。有一天早上,公司的總裁來找吉姆談話,他順口談到他懷疑前任財務長涉嫌挪用公款,但還無法相信此人真會這麼做。令吉姆不敢相信的是,總裁讚美新任財務長發現了這一筆帳,並質疑吉姆為何沒發覺此事。指責的矛頭指向這位新任帳務主管,總裁說:「吉姆,你來這裡已經三個月了 ,為什麼你竟然沒有發現蛛絲馬跡?」這位新任財務長將吉姆辛苦工作的成果全占 為己有,他震驚得說不出話來,從此發誓再也不相信任何一位上司。吉姆的故事在許多商務中心組織內時有所聞,許多人都會覺得曾經受到自己頂頭上司的欺侮。身為水平線上的領導人,你不能假設你的部屬會自動信任你,認為你是在幫助他們走到水平線上。 事實上,你的部屬或許會懷疑你別有用心,尤其是假使你在過去曾經和他們一 準備過被害者的故事,或者在你們的關係之中,並未建立一種意見回饋的溝通模式。下一次,如果你想要教導別人走到水平線上,千萬要記得這點。每當你聽見一則被害者的故事,或是一個水平線下的藉口 ,我們建議你使用如下的五個關鍵歩驟,以教導此人不要只顧發作,而是要學習:傾聽。尋找被害者行為的例子。當你聽到別人說起被害者的故事〔為了教導他們,你必須聽下去〕,或是聽見水平線下的藉口 ,必須對他們的說法表示同情。 承認。有人會覺得被害者的事實與障礙讓他們無法達成目標,你必須先承認這一切。讓對方知道你了解他們的感受,也明白要克服這些感覺有多麼不容易。你知道這些挑戰都很難忍受,好人遇到這樣的困境真是倒楣。

他的極限

為他人創造責任感是一種過程,它不會因為某一個單一事件而突然發生。許多領導者都誤以為自己的搬家公司部屬都知道責任感的概念,也完全了解,因此絕不會再落入水平線下。用這種「事件式」的方式看待責任感,以為責任感是在一夕之間產生,這種想法是行不通的。犯這種錯誤的領導者,總是喜歡用責任感來做為鞭策的工具,一旦有人落入水平線下,就 玩起「逮到你了」的遊戲。這種捉賊一般的行徑,只會促使人們回到被害者循環。因此,你必須幫助他們覺得自己因為責任感的概念而壯大,而不是遭到它的陷害。被害者的故事與被害者的行為當然不能不理會,但是你必須記得,教導人們走到水平線上的過程需要耐性,細心培養,適度地追蹤。要記得,你想協助爬上責任感的階梯的人,他們都會有根深柢固的觀點與個性,那是無法迅速去除的,他們很難從一個新的觀點去看待事物,尤其是當他們覺得被一個虎視眈眈的「大哥」逼到角落的時候。出手太重會讓人們覺得有隔閡(「我對了 ,你錯了匕,而在一個企業裡,如果能夠運用比較細滅的方式,就會讓人們覺得很有參與感(「我們有了問題,我們來想想該如何解決」〕。 我們有位朋友叫吉姆,最近大陸新娘告訴我們,他在事業剛開始時,曾有一次經驗讓他感覺遭到瞻任會計師,後來他開始找機會,希望進入該公司客戶的公司裏擔任帳務主管的工作,這種情形在業界是很普遍的事。不久之後,他便找到一個 跳槽的好機會,有可能進入一家他向來極為欣賞的公司。他迫切地開始和財務長進行面談,因後者不久便將離職,於是他繼續和幾個月後即將進入該泰國公司的新任財務長面談。面談的過程十分順利,他獲得錄用。他對這個帳務主管的工作充滿了衝勁,也很珍惜這種自治權。他真的開始在獨力掌管一家公司的財務工作,同時也在等待新任財務長的到來。他覺得自己的前途一片光明,似乎只有天空是他的極限。